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자주하는 질문
[제품관련] 낱개주문은 불가능한가요?

         베베토토는 영양사 선생님이 아기들의 영양릉 고려해서 1주일 단위로

         식단을 설계해서 이유식을 조리합니다.

 

         따라서 1주일 식단 단위로만 주문이 가능하며, 택배사를 통하지 않고

         직접배송 서비스로 배송비가 없기때문에 낱개주문 및 배송을 할 수가 없습니다.

         고객님들의 양해 부탁드립니다. 

[제품관련] 이유식 포장은 어떻게 하나요?

         환경호르몬 무검출이라는 플라스틱용기에 뜨거운 이유식을 담으면 과연 안전할 수 있을까요?

 

         베베토토는 소중한 우리아기들을 환경호르몬으로부터 안전하게 보호하기 위해

         전제품을 살균소독한 유리병에 포장하여 배송해드립니다.

[제품관련] 이유식을 어떻게 데워야 하나요?

         이유식을 데우는 방법은 중탕으로 데우기, 전자레인지에 데우기, 냄비에 끓이기

         3가지가 있습니다.

 

         자세한 데우는 방법은 생산배송>보관/데우기 를 참고해주세요

[제품관련] 이유식을 언제 어떻게 먹여야 하나요?

         하루에 한번 먹을경우 오전 10시

         하루에 두번 먹을경우 오전 10시와 오후 6시

         하루에 세번 먹을경우 오전 10시와 오후 2시, 오후6시가 좋습니다.

 

         가능하면 매일 일정한 시간과 같은 분위기에서 먹여주세요.

[제품관련] 이유식의 유통기한은 어떻게 되나요?

         냉장상태(5'c 이하) 기준 제조일로부터 5일입니다.

         이유식을 받으시면 반드시 냉장보관 하시고, 유통기한내 먹여주세요.

         유통기한내 먹이지 못할경우 냉동보관 하시고, 15일이내 꼭 먹이시기 바랍니다.

[회원정보] 적립금에 대해 알고싶어요

         베베토토는 적립금 제도를 운영하고 있습니다.

 

         회원가입 시 기본적립금 1,000포인트를 드리며, 

         홈페이지에서 직접주문 시 결제금액의 1%를 드립니다.

 

         또한 간단후기 300포인트, 포토후기 1,000포인트를 드리고 있습니다.

         적립금은 5,000포인트부터 제품 구매시에 사용하실 수 있습니다.

[회원정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

         로그인 후 우측상단의 마이페이지>회원정보수정 에서 하단의 회원탈퇴를 

         클릭하시면 비밀번호 입력 후 탈퇴가 가능합니다.

 

         회원탈퇴 시 적립금은 자동소멸되며 복원되지 않습니다.

         또한 재가입시 기존 아이디는 사용할 수 없습니다.

[배송관련] 보냉가방과 아이스팩의 사용법을 알고싶어요

         보냉가방은 제품변질 및 분실방지를 위해 배송일(월,수,금 밤12부터~ )에

         반드시 현관문에 걸어두셔야 합니다. 

 

         배송시 이유식과 아이스팩을 보냉가방에 넣어드립니다.

         이유식을 꺼내시면서 아이스팩과 보냉가방은 그대로 놔두시면 됩니다.

 

 

[배송관련] 배송지를 변경하고 싶어요

         주문하시고 배송이 시작된 후에 배송지를 변경하고 싶으시면 1:1문의하기 게시판에

         남기시거나 고객사랑센터(053.764.7227)에 전화주시면 변경 가능합니다.

 

         배송일(월, 수, 금) 오전8시 이후 접수된 변경건은 다음 배송일부터 

         배송지가 변경되오니 꼭 참고해주세요  

[배송관련] 배송지역은 어떻게 되나요?

         베베토토 이유식은 직접배송을 원칙으로 합니다.

         따라서, 대구지역(일부제외)만 배송이 가능합니다.

 

         생산배송>배송안내>배송가능지역을 참고해주세요

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